你的信息，在 E星电竞 怎么被使用

01覆盖哪些场景

这份说明对应三种情况：你浏览 e-star-arena.com.cn 上的页面，你通过邮件与我们联系，以及你订阅版本简报、转会窗口提醒这类内容推送。三种场景之外，我们不会主动向你索取信息。

如果你从战队库跳到某家俱乐部的自有站点，或者在赛事页面点开外部媒体的报道，那些页面会按它们各自的规则处理信息，与 E星电竞 无关。你在那边填的内容、留在那边的浏览记录，不进入我们这里。

02我们接触哪些信息

三类场景接触到的字段并不相同，下面按类别列清楚。哪些必须填、哪些可以留空，也一并标出来。

03信息用来做什么

收到的信息只落在下面三件事上，每件都对应你能看到的结果。

1. 01

   答复你的来信

   赛事合作、数据纠错、工具使用问题，工作日 48 小时内回信。归档检索相关的问询，会附上对应的资料位置，省掉你自己翻的功夫。

2. 02

   把栏目改得更好用

   看哪些页面被反复打开、哪些检索词落空，决定下一轮补哪些战队档案、赛事对阵与历史资料包。判断依据是整站层面的走向，不是某个访客的轨迹。

3. 03

   把更新送到你手上

   双周版本简报、转会窗口期的人员变动提醒，按你选的赛区与项目推送。退订入口放在每封推送的末尾，点一下就停。

这三件事之外我们不会动你的信息。真需要更换用途时，会先取得你的同意，而不是先用了再补一句说明。

04Cookie 与访问统计

Cookie 在 E星电竞 主要干一件小事：记住你上一次的选择。停在哪一个赛季标签、战队库里勾了哪几个筛选条件、表格按哪一列排序，关掉浏览器再回来，这些还在。

访问统计记录的是整站的量级。目前每月约 68 万人次访问，赛事中心与战队库合计占七成以上。我们看的是这个层面的涨落，用来判断哪些栏目该补人、哪些资料该提前整理，而不是逐个访客的浏览路径。

清空和拦截的位置在各家浏览器的设置里，通常在「隐私与安全」一栏；临时想看一次干净页面，开无痕窗口也行。

05共享范围与保存期限

咨询邮件里的内容只在内部流转：福州运营中心的编辑、数据与产品成员按处理需要接触，不会进任何对外名单，也不会交给与这件事无关的第三方。承接访问统计的服务商只在受托范围内处理数据，不能另作他用。法律法规有明确要求时，我们按程序配合。

06查询、更正与删除

想知道我们手上有没有你的信息、要改掉写错的机构名称、或者要求删掉某一封咨询邮件，写一封邮件就能办，不需要额外填表。

工作日 48 小时内会回信确认收到。涉及档案改动的申请，3 个工作日内完成处理并给你回执。